生效日期:2020 年 8 月 16 日。

Vitamin Packs, Inc. DBA Persona(“Persona”或“我们”)提供本隐私政策(“隐私政策”),帮助您了解我们如何收集信息、如何使用信息,以及向哪些人披露此类信息。本隐私政策涉及我们的在线服务(“服务”),可以通过各种平台向您提供,包括我们的网站 www.personanutrition.com(“网站”)、移动应用,以及电话、电子邮件、聊天或其他媒体等互动方式(统称“平台”)。本隐私政策中未予定义的粗体术语应具有我们的使用条款规定的含义。

1. 我们收集的信息

1.1. 您向我们提供的信息

我们会收集您向我们提供的信息。例如,当您注册成为订购用户、使用我们的聊天服务、向我们发送电子邮件、给我们打电话、订购礼物或参加竞赛、促销或抽奖活动时,我们会收集您的信息。这些信息可能包括您的姓名、电子邮件地址、出生日期、邮寄地址和电话号码。

另外,当您接受我们的维生素顾问评估时,您也可以自愿向我们提供您的其他信息,例如您的爱好、个人兴趣、家庭收入范围、性别、子女数,以及其他人口统计信息。您也可以自愿向我们提供有关您的健康和饮食、产品和服务偏好的信息。

1.2. 我们自动收集的信息

当您访问或使用平台时,我们会自动收集有关您的信息。此类信息可能包括您的 IP 地址、浏览器类型和语言、来源页面、退出页面和 URL、日期和时间、浏览特定页面所用的时间、访问网站的哪些部分、订单信息、设备标识符,以及有关您使用服务和平台的其他类似信息。

我们可能使用 Cookie 或类似技术帮助我们收集信息,以增强您的服务使用体验。Cookie 是网站存储在浏览器上的小数据包,使您的计算机能够记住“记住”您的访问信息。我们同时使用会话和持续跟踪技术。例如,我们通过会话 Cookie 收集平台上的信息,关闭浏览器后随即消失,使用永久性 Cookie 时,在被删除前始终都会保留在计算机上。如果不希望平台在您的硬盘或移动设备上放置 cookie,您可在计算机或移动设备上关闭该功能。但是,服务可能无法正常工作,您的平台和服务使用体验可能受到影响。

另外,我们使用 Google Analytics 等数据分析工具以及其他第三方技术,了解用户如何与我们的广告和服务互动。有关更多信息,您可以访问 www.google.com/policies/privacy/partners/(“Google 如何使用来自使用我们服务的网站或应用程序的信息”)。

有关 Cookie 的更多信息以及如何禁用或选择不接收第三方为您量身定制的广告,请访问:

  • http://www.aboutads.info/choices/
  • https://policies.google.com/technologies/ads
  • http ://optout.networkadvertising.org/ ?c=1#!%2F
  • http://www.networkadvertising.org/choices/
  • www.allaboutcookies.org/manage-cookies/

选择的选项针对特定的浏览器和设备。

1.3. 来自其他来源的信息

我们可能会收到来自第三方的信息,这些信息会通过在线和离线来源向我们提供有关您的信息。这些第三方可能使用 Cookie 或其他类似技术。例如,我们可能使用第三方网络分析工具帮助我们为您提供更好的体验,确定您感兴趣的产品,提高产品和服务质量。另外,此类第三方可能会收集您的电子邮件地址并将其与仅他们能够获取的其他信息结合起来,以便我们可以通过直接电子邮件向您提供相关的营销报价。

Persona 不会与第三方分享任何个人健康信息。

1.3.1. 数字广告

我们可能会与从我们的服务以及其他非关联网站和移动应用程序收集数据的第三方公司合作,来推测您感兴趣的内容,从而向浏览器或设备以及与其关联的浏览器和设备推送更相关的广告。但是,这些合作伙伴不会收集或接收有关您对平台上回答的评估问题的信息,以用于广告或营销目的。这种类型的广告被称为基于兴趣的广告。如需详细了解针对您的浏览器的此广告类型,以及对于参加数字广告联盟(“DAA”)WebChoices 工具的公司而言您的选择,请访问 www.aboutads.info/choices。如需了解您对参与 DAA AppChoices 的公司在移动设备上对此活动进行的选择,可以从 www.youradchoices.com/appchoices 下载适当版本的应用程序。

我们遵守 DAA 的自我监管原则。当您通过这些工具进行选择时,将不会再从该浏览器或设备收集数据以提供您感兴趣的广告,并且从关联的浏览器或设备收集的数据将不会用于在进行选择的浏览器或设备上提供您感兴趣的广告。请注意,您仍然会看到广告,但可能不是您非常感兴趣的广告。如果您使用多个浏览器或设备,清除 Cookie,或重置设备标识符,则可能需要再次进行选择。

1.4. 付款信息

注册成为订购用户或订购礼品时,您需要提供某些付款信息。此类信息可能包括借记卡卡号、信用卡卡号等类似信息(统称为“账单信息”),以便进行交易。根据其隐私政策和使用条款的条款和条件,账单信息将通过第三方供应商进行收集和处理。

2. 我们如何使用信息

我们使用收集的信息来处理交易;为您提供服务;征求您的反馈;向您提供有关我们的产品、服务或其他市场的信息;通知您即将举办的活动、配方和特别促销;管理和处理比赛、促销和抽奖活动;分析服务的使用情况;改善我们的服务;或在收集时披露。

3. 我们如何分享信息

在以下情况下,我们可能会分享您的信息:

  • 与服务提供商一起提供服务,例如食品服务、送货服务、市场营销协助、信息技术支持和客户服务。这些服务提供商只能出于执行职能所需以及法律允许的范围内访问信息。我们不允许这些服务提供商在未经我们授权的情况下与他人分享您的信息,或用于自己的目的;
  • 我们的关联方和子公司;
  • 用于商业目的的第三方营销供应商
  • 发生商业交易或出售我们的全部或部分资产,包括在破产时;
  • 回应法院命令、传票、手令或法律规定的其他要求;
  • 经您同意后,与其他方分享,或按照收集时披露的目的分享;以及
  • 保护我们的权利和第三方的权利。

我们还可能汇总信息以便运营、维护、管理和改善服务。我们还可能与我们的关联方、代理人和业务合作伙伴共享这些汇总数据。我们还会披露汇总的用户统计数据,以便为其他合法目的向当前和潜在的业务伙伴以及其他第三方描述我们的产品和服务。

您可以通过请勿出售我的信息表格提交申请,取消出售您的个人信息

4. 访问和修改个人信息和通信偏好

如果您已注册本服务,您可以通过在 personanutrition.com 登录您的客户帐户来访问、查看和更改您的个人信息和账单信息。此外,您可以单击任何 Persona 营销电子邮件底部的“取消订阅”链接,选择是否接收市场营销和非交易通信。

5. 数据安全

我们采取合理且适当的措施,帮助保护我们收集和维护的信息,以免遭受损失和未经授权的访问。然而,请理解,没有任何安全系统是坚不可摧的。我们无法保证我们的数据库的安全,也不能保证您所提供的信息通过互联网在您和我们之间传输时不会被截获。

6. 数据保留

广义而言,我们会在本隐私政策所述目的所需的时间内保留您的个人资料。换言之,保留期将根据数据类型和我们拥有数据的原因而有所不同。

我们制定了有关保留期限的程序,会根据处理您的个人数据的原因及其法律依据对这些程序进行审查。

7. 您的 GDPR 权利

本部分适用于居住在欧洲经济区、瑞士和英国且使用服务和平台的人员。

位于美国华盛顿州斯诺夸尔米的 Persona 是可能收集、处理和保存有关您的任何个人数据的控制者。我们会在获得您同意的情况下处理个人信息(例如,当我们处理个人信息以提供维生素补充剂建议时),履行合同,为您提供客户服务,或根据法律要求进行处理。

该平台和服务在美国运行。如果您在美国境外,请注意,您提供给我们的任何信息都将被传输到美国。使用服务和/或向我们提供任何信息,即表示您同意该传输。

您享有以下权利:

  • 要求访问您的个人信息
  • 数据移植
  • 纠正个人信息
  • 反对处理您的个人信息
  • 要求删除您的个人信息
  • 限制处理您的个人信息
  • 撤销处理您的个人信息的同意书

您可以发送电子邮件至 privacy@personanutrition.com 以行使自己的权利。您还有权向您的国家数据保护局提出投诉。

请注意,Persona 使用自动化决策流程(包括全自动化决策流程)来提供某些服务(“自动化流程”)。自动化流程由我们的医生、营养师、注册营养师和药剂师团队共同打造。自动化流程综合考虑维生素顾问评估结果以及您向我们提供的个人信息,为您提供维生素补充剂建议。例如,自动化流程不会处理存在相互作用或超过一定量的补充剂的订单。这些称为补充剂/补充剂相互作用。例如,钙会影响铁的吸收,因此,我们将这两种补充剂分成单独的包装(例如,AM 和 PM),因此您不会同时服用。与补充剂/补充剂相互作用类似,某些补充剂可能会影响某些药物,也可能导致药物在体内失效。这些称为药物/营养相互作用 (DNIs)。根据您在我们的调查问卷中注明的您正在服用的药物,我们的自动化流程不会建议您或允许您在订单中添加与该药物相互作用的某些补充剂。此限制是基于我们医疗咨询委员会创建的数据库。如果您的药物未列出,我们建议您在下单前联系我们的营养师,以便他们可以联系药剂师,了解哪些补充剂(如有)与您的药物存在相互作用。

人工介入:Persona 拥有由营养师和注册营养师组成的团队,他们会审查自动化流程创建的某些订单。是否标记订单以进行人工审核,由团队创建的规则决定。可能标记为需要审查的订单,例如,包含超过一定数量限制的药物的订单,可能导致药物相互作用错误的订单,或由于技术错误而导致重复的协议分发的订单。我们的自动化流程旨在设定有关补充剂订单的限制。例如,我们不允许每个订单每天有两种以上的多维生素,因为这些维生素所含的营养如果摄入过多可能会有害。如果一份订单所含的营养物质超过了所设定的限量,那么在完成订单之前,营养师必须批准该订单。在某些情况下,营养师可以在完成订单之前手动在后端更改客户的订单来绕过此类订单。

如果某人告知我们未在维生素顾问评估中列出严重疾病,则注册营养师将回复客户,并建议他(她)与自己的医生密切合作,确定适合他们的补充剂。此外,根据要求,营养师可以审查评估。即使在个人下单后,任何营养师都可以检查并修改推荐的维生素补充剂建议。例如,如果个人对不同补充剂有特定需求,营养师将通过自己的最佳判断来提供替代建议。如果营养需求是出于医疗目的,则由注册营养师告知个人。

在任何时候,您都有权拒绝自动化流程,要求人工干预,表达您对我们自动化流程的看法或对任何维生素补充剂建议提出异议。如需行使这种权利,请发送电子邮件至 privacy@personanutrition.com 联系我们。

8. 儿童

我们的服务和平台不适用于未满 18 岁的个人,我们不会刻意收集未满 18 岁的个人的信息。如果您未满 18 岁,请勿向我们提供任何信息。如果您认为我们拥有任何此类信息,请立即通过第 14 节提供的联系信息通知我们,我们将尽快删除该信息。

9. 外部网站

该平台可能含有至第三方网站的链接。Persona 无法控制任何业务合作伙伴、广告商、赞助商或我们提供链接的其他网站的隐私实践或内容。因此,我们对这些第三方网站的内容或隐私政策概不负责。当您访问任何其他网站时,您应检查适用的第三方隐私政策和使用条款。

10. 针对加利福尼亚州居民的通知 - 您的加利福尼亚州隐私权

加利福尼亚州消费者请查看我们的加利福尼亚州隐私声明,了解您的特定隐私权。

11. 本隐私政策的更改

本隐私政策自本隐私政策顶部列明的日期起生效。我们可能会不时更改本隐私政策,并在生效后尽快将任何更改发布在平台上。如在我们更改本隐私政策后访问平台或使用服务,您将被视为已承认此类更改。请定期返回查看本隐私政策。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或顾虑,可以发送电子邮件至 privacy@personanutrition.com

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